Quem controla os dados deste site
A Agenzzia Comunicações Ltda. é a controladora dos dados pessoais tratados diretamente neste site. Isso significa que define as finalidades e os meios essenciais do tratamento descrito nesta política. Quando atuamos em projetos de clientes, as responsabilidades podem variar conforme a operação e o contrato.
- Controladora: Agenzzia Comunicações Ltda.
- Site: agenzzia.com.br
- Atuação conforme a LGPD
- Política aplicável aos canais próprios
Quais dados podem ser tratados
Formulários podem registrar nome, empresa, e-mail, telefone, endereço do site e o conteúdo da solicitação. A navegação também pode produzir dados técnicos como endereço IP, dispositivo, navegador, página de entrada, origem, parâmetros de campanha, páginas visitadas, data, hora e eventos de contato.
- Dados fornecidos pelo visitante
- Informações técnicas e de segurança
- Origem e percurso de navegação
- Interações com formulários e contatos
Para quais finalidades usamos os dados
As informações permitem responder solicitações, realizar avaliações preliminares, prestar atendimento, preservar histórico, proteger os canais contra abuso e, quando houver autorização, medir o desempenho do site e das campanhas. Não usamos os dados recebidos para formar listas destinadas à venda.
- Resposta e atendimento
- Procedimentos anteriores a uma contratação
- Segurança e prevenção de abuso
- Medição autorizada de desempenho
Bases legais e proporcionalidade
O tratamento pode se apoiar no consentimento, em procedimentos solicitados antes de uma eventual contratação, na execução de contrato, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória e no legítimo interesse, quando aplicável e após avaliação de necessidade, impacto e expectativa do titular. A base adequada depende da finalidade e não é escolhida apenas por conveniência.
- Consentimento para recursos opcionais
- Solicitação do próprio titular
- Execução de obrigações
- Interesse legítimo avaliado com cautela
Cookies e armazenamento local
Recursos essenciais podem guardar preferências necessárias ao funcionamento e à segurança. Cookies de medição, publicidade ou funcionalidades opcionais permanecem desativados até a escolha do visitante. A decisão pode ser revista a qualquer momento pelo link Rever cookies no rodapé.
- Essenciais sempre disponíveis
- Medição e desempenho opcionais
- Publicidade e remarketing opcionais
- Preferência alterável a qualquer momento
Operadores, compartilhamento e infraestrutura
Dados podem transitar por fornecedores de hospedagem, entrega de mensagens, segurança, medição e serviços Google quando a respectiva categoria estiver autorizada. Esses operadores recebem apenas o necessário para executar suas funções. Não compartilhamos dados para permitir uso comercial independente sem fundamento adequado.
- Hospedagem e infraestrutura
- Entrega de mensagens
- Google Tag Manager e Analytics autorizados
- Proteção contra abuso
Transferência internacional
Alguns fornecedores de tecnologia mantêm infraestrutura global e podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos utilizar serviços com compromissos de proteção e mecanismos compatíveis com a legislação aplicável, considerando a natureza do dado e a finalidade do tratamento.
- Infraestrutura distribuída
- Contratos e salvaguardas
- Finalidade limitada
- Avaliação de fornecedores
Conservação, segurança e incidentes
O prazo de conservação depende da finalidade, do relacionamento, da defesa de direitos e de obrigações aplicáveis. Adotamos controles razoáveis para limitar acesso e reduzir uso indevido, embora nenhum ambiente conectado ofereça risco zero. Incidentes relevantes serão avaliados e tratados conforme sua natureza e as exigências cabíveis.
- Acesso limitado
- Revisão da necessidade
- Proteção operacional
- Resposta proporcional a incidentes
Direitos do titular
A LGPD assegura direitos que podem variar conforme a situação concreta. Solicitações de confirmação, acesso, correção, informação, eliminação ou revogação serão analisadas com cuidado. Poderemos pedir dados adicionais para confirmar a identidade e evitar que uma pessoa obtenha informações de outra.
- Confirmação e acesso
- Correção
- Eliminação quando cabível
- Revogação do consentimento
Atualização desta política
Esta versão foi revisada em 17 de julho de 2026. Mudanças legais, tecnológicas ou operacionais podem exigir novas atualizações. A data de revisão será alterada quando o conteúdo mudar de forma relevante.
- Versão identificada
- Revisão periódica
- Mudanças transparentes
- Vigência: 17 de julho de 2026
Canal de privacidade
Exerça seus direitos ou envie uma solicitação.
Este formulário encaminha a mensagem à equipe responsável sem publicar o endereço eletrônico no código da página. Informe somente o necessário; documentos e dados sensíveis não devem ser enviados antes de uma orientação específica.
