Agenzzia · Agência de Marketing Digital

Transparência no uso de dados

Privacidade precisa ser compreensível.

Ilustração editorial para Política de privacidade
Transparência antes da coleta.Cookies opcionais permanecem desativados até que o visitante faça sua escolha.

Esta política explica como a Agenzzia Comunicações Ltda. trata dados pessoais nos formulários, canais de atendimento e recursos de medição deste site.

Ponto centralColetamos apenas os dados necessários para responder solicitações, operar e proteger o site, compreender resultados e cumprir obrigações. Não vendemos dados pessoais.

Princípios desta política

01O necessárioDados proporcionais à solicitação, ao funcionamento e à segurança.
02O opcionalMedição e publicidade somente após uma escolha afirmativa.
03O controlávelPreferências podem ser revistas e direitos podem ser solicitados pelo formulário.

Quem controla os dados deste site

A Agenzzia Comunicações Ltda. é a controladora dos dados pessoais tratados diretamente neste site. Isso significa que define as finalidades e os meios essenciais do tratamento descrito nesta política. Quando atuamos em projetos de clientes, as responsabilidades podem variar conforme a operação e o contrato.

  • Controladora: Agenzzia Comunicações Ltda.
  • Site: agenzzia.com.br
  • Atuação conforme a LGPD
  • Política aplicável aos canais próprios

Quais dados podem ser tratados

Formulários podem registrar nome, empresa, e-mail, telefone, endereço do site e o conteúdo da solicitação. A navegação também pode produzir dados técnicos como endereço IP, dispositivo, navegador, página de entrada, origem, parâmetros de campanha, páginas visitadas, data, hora e eventos de contato.

  • Dados fornecidos pelo visitante
  • Informações técnicas e de segurança
  • Origem e percurso de navegação
  • Interações com formulários e contatos

Para quais finalidades usamos os dados

As informações permitem responder solicitações, realizar avaliações preliminares, prestar atendimento, preservar histórico, proteger os canais contra abuso e, quando houver autorização, medir o desempenho do site e das campanhas. Não usamos os dados recebidos para formar listas destinadas à venda.

  • Resposta e atendimento
  • Procedimentos anteriores a uma contratação
  • Segurança e prevenção de abuso
  • Medição autorizada de desempenho

Bases legais e proporcionalidade

O tratamento pode se apoiar no consentimento, em procedimentos solicitados antes de uma eventual contratação, na execução de contrato, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória e no legítimo interesse, quando aplicável e após avaliação de necessidade, impacto e expectativa do titular. A base adequada depende da finalidade e não é escolhida apenas por conveniência.

  • Consentimento para recursos opcionais
  • Solicitação do próprio titular
  • Execução de obrigações
  • Interesse legítimo avaliado com cautela

Cookies e armazenamento local

Recursos essenciais podem guardar preferências necessárias ao funcionamento e à segurança. Cookies de medição, publicidade ou funcionalidades opcionais permanecem desativados até a escolha do visitante. A decisão pode ser revista a qualquer momento pelo link Rever cookies no rodapé.

  • Essenciais sempre disponíveis
  • Medição e desempenho opcionais
  • Publicidade e remarketing opcionais
  • Preferência alterável a qualquer momento

Operadores, compartilhamento e infraestrutura

Dados podem transitar por fornecedores de hospedagem, entrega de mensagens, segurança, medição e serviços Google quando a respectiva categoria estiver autorizada. Esses operadores recebem apenas o necessário para executar suas funções. Não compartilhamos dados para permitir uso comercial independente sem fundamento adequado.

  • Hospedagem e infraestrutura
  • Entrega de mensagens
  • Google Tag Manager e Analytics autorizados
  • Proteção contra abuso

Transferência internacional

Alguns fornecedores de tecnologia mantêm infraestrutura global e podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos utilizar serviços com compromissos de proteção e mecanismos compatíveis com a legislação aplicável, considerando a natureza do dado e a finalidade do tratamento.

  • Infraestrutura distribuída
  • Contratos e salvaguardas
  • Finalidade limitada
  • Avaliação de fornecedores

Conservação, segurança e incidentes

O prazo de conservação depende da finalidade, do relacionamento, da defesa de direitos e de obrigações aplicáveis. Adotamos controles razoáveis para limitar acesso e reduzir uso indevido, embora nenhum ambiente conectado ofereça risco zero. Incidentes relevantes serão avaliados e tratados conforme sua natureza e as exigências cabíveis.

  • Acesso limitado
  • Revisão da necessidade
  • Proteção operacional
  • Resposta proporcional a incidentes

Direitos do titular

A LGPD assegura direitos que podem variar conforme a situação concreta. Solicitações de confirmação, acesso, correção, informação, eliminação ou revogação serão analisadas com cuidado. Poderemos pedir dados adicionais para confirmar a identidade e evitar que uma pessoa obtenha informações de outra.

  • Confirmação e acesso
  • Correção
  • Eliminação quando cabível
  • Revogação do consentimento

Atualização desta política

Esta versão foi revisada em 17 de julho de 2026. Mudanças legais, tecnológicas ou operacionais podem exigir novas atualizações. A data de revisão será alterada quando o conteúdo mudar de forma relevante.

  • Versão identificada
  • Revisão periódica
  • Mudanças transparentes
  • Vigência: 17 de julho de 2026

Canal de privacidade

Exerça seus direitos ou envie uma solicitação.

Este formulário encaminha a mensagem à equipe responsável sem publicar o endereço eletrônico no código da página. Informe somente o necessário; documentos e dados sensíveis não devem ser enviados antes de uma orientação específica.

Os dados deste formulário serão usados para verificar, responder e registrar o atendimento da solicitação.

Perguntas frequentes

Respostas sem rodeios.

A Agenzzia vende dados pessoais?

Não. A Agenzzia não vende os dados recebidos nos formulários, nos contatos ou na navegação. Informações podem ser tratadas por fornecedores necessários à operação do site e do atendimento, dentro de uma finalidade definida e sem autorização para exploração comercial independente.

Quais cookies são usados no site?

O site utiliza armazenamento necessário para lembrar a escolha de privacidade. Se o visitante autorizar medição e desempenho, o Google Analytics pode criar cookies como _ga e variações associadas à propriedade para distinguir sessões e produzir estatísticas agregadas. Recursos publicitários somente podem ser ativados quando houver autorização correspondente.

Posso usar o site sem aceitar cookies opcionais?

Sim. Rejeitar medição, desempenho ou publicidade não impede a leitura das páginas, o uso dos formulários nem o acesso aos telefones e ao WhatsApp. Recursos estritamente necessários continuam disponíveis para guardar a própria preferência e proteger o funcionamento do site.

Como rever minha escolha de cookies?

Use o botão Rever cookies no rodapé de qualquer página. O painel permite aceitar ou rejeitar categorias opcionais. Quando uma autorização é retirada, o site atualiza o sinal de consentimento e procura remover cookies de medição acessíveis pelo navegador.

O Google Analytics recebe dados?

Somente após autorização para medição e desempenho. Nesse caso, o Google Analytics e o Google Tag Manager podem receber dados técnicos e eventos de navegação conforme a configuração do site. A Agenzzia não envia aos eventos os textos digitados nos formulários.

Há transferência internacional de dados?

Fornecedores globais de tecnologia podem processar dados fora do Brasil ou utilizar infraestrutura distribuída em outros países. Quando isso ocorrer, o tratamento deve observar os mecanismos, contratos e salvaguardas aplicáveis à proteção de dados.

Por quanto tempo os dados são conservados?

O prazo depende da finalidade, da existência de relacionamento, da necessidade de preservar histórico, da defesa de direitos e de obrigações legais ou regulatórias. Dados que deixarem de ser necessários devem ser eliminados, anonimizados ou mantidos apenas quando houver fundamento para conservação.

Quais direitos o titular pode exercer?

Quando aplicável, o titular pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, portabilidade, anonimização, bloqueio, eliminação, revisão de decisões automatizadas e revogação do consentimento. A solicitação pode exigir confirmação de identidade para proteger o próprio titular.

Como enviar uma solicitação de privacidade?

Utilize o formulário disponível nesta página. Ele encaminha a mensagem à equipe responsável sem publicar o endereço eletrônico no HTML. Selecione o tipo de solicitação, informe dados suficientes para localização e evite incluir documentos ou informações sensíveis antes que sejam solicitados.

A Agenzzia toma decisões automatizadas sobre visitantes?

O site pode utilizar regras técnicas para segurança, medição ou organização de contatos, mas não adota, neste canal, decisão exclusivamente automatizada com efeito jurídico ou impacto equivalente sobre o visitante. Se essa prática mudar, a política deverá ser atualizada.

Esta política também vale para sites de clientes?

Não necessariamente. Cada empresa é responsável por informar como trata dados em seu próprio site e operação. A Agenzzia pode atuar como fornecedora de tecnologia ou serviço em projetos de clientes, mas esta página descreve os canais próprios da Agenzzia.

Quando esta política entrou em vigor?

Esta versão entra em vigor em 17 de julho de 2026. Ela poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. Alterações relevantes serão indicadas nesta página com uma nova data de revisão.

Canal do titular

Seus dados.
Sua escolha.

Para exercer um direito, esclarecer uma dúvida ou registrar uma reclamação sobre privacidade, utilize o formulário desta página. O canal foi criado para receber a solicitação sem expor um endereço eletrônico a robôs de spam.

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