A arquitetura começa fora da tela
Para trabalhar arquitetura de informação, levantamos ofertas, aplicações, mercados, dúvidas e formas de contato antes de desenhar menus. A estrutura visual vem depois da compreensão do que cada visitante precisa confirmar.
- ofertas
- aplicações
- mercados
- jornadas
Cada página precisa justificar sua existência
Produto, serviço, comparação, guia, FAQ e case cumprem funções diferentes. Em arquitetura de informação, evitamos páginas criadas apenas para trocar uma palavra, priorizando respostas que ajudem uma etapa real da decisão.
- Função definida
- Resposta própria
- Prova adequada
- Próximo passo
Conteúdo e interface trabalham juntos
Texto correto em uma experiência lenta ou confusa perde força; uma interface bonita com informação vaga também. O trabalho com arquitetura de informação relaciona hierarquia, legibilidade, desempenho e profundidade para reduzir atrito.
- Hierarquia
- Leitura
- Velocidade
- Acessibilidade
Contato precisa preservar contexto
Formulários e WhatsApp devem informar de qual página e assunto nasceu a conversa. Assim, o trabalho com arquitetura de informação não produz apenas um nome e telefone: entrega sinais que ajudam atendimento e análise de aquisição.
- Origem
- Página
- Necessidade
- Registro
Publicar inaugura uma fase
Consultas, navegação e contatos revelam lacunas que nenhum briefing antecipa completamente. Evoluímos arquitetura de informação com base em dados e mudanças reais da empresa, preservando o que já funciona.
- Monitoramento
- Novas páginas
- Ajustes
- Patrimônio preservado