Página correspondente à pesquisa e ao anúncio
A página de destino de Google Ads deve corresponder à pesquisa e ao anúncio que trouxeram o visitante. Uma busca específica por produto ou serviço pede uma resposta igualmente específica, não apenas uma apresentação geral da empresa.
- continuidade
- oferta
- prova
- formulário
Oferta e condições claras antes do contato
O visitante encontra o produto ou serviço anunciado, suas aplicações, condições e uma ação de contato compreensível. Em um site B2B, especificações e evidências ajudam diferentes participantes da compra a avaliar a mesma oferta. O formulário ou WhatsApp deve manter esse contexto até o atendimento.
- Produto ou serviço anunciado
- Aplicações e requisitos relevantes
- Evidências ligadas à oferta
- Contato com o assunto da consulta
Cliques, envios e oportunidades medidos separadamente
A mensuração deve distinguir clique no contato, envio efetivo e oportunidade reconhecida pela empresa. Botões e formulários precisam ser testados para evitar registros duplicados ou uma conversão contada mesmo quando a mensagem não foi entregue.
- Conversões válidas
- Negativas
- Metas coerentes
- Supervisão humana
Assunto da página recebido pelo atendimento
O contato deve levar o assunto da página ao atendimento. Quando houver seleção de produto, aplicação ou serviço, essas informações precisam acompanhar a solicitação para facilitar a resposta e reduzir perguntas repetidas.
- Entrega do lead
- Tempo de resposta
- Classificação
- Resultado comercial
Ajustes orientados pela qualidade das solicitações
A evolução da página compara buscas, comportamento e qualidade das solicitações. Alterações de mensagem ou formulário devem responder a uma hipótese observável, preservando o histórico necessário para compreender seus efeitos.
- Histórico preservado
- Hipóteses
- Comparação
- Evolução